Использование контекстной рекламы для интернет-магазина позволяет в сжатые сроки достичь положительных результатов: быстрое привлечение целевых клиентов, повышение конверсии, популяризация бизнеса. Контекстная реклама, если рассматривать ее в качестве источника трафика, занимает 3 место в сегменте электронной коммерции. О том, как выполняется настройка контекстной рекламы для интернет-магазина, какие результаты она способна принести, мы расскажем прямо сейчас.
Зачем заказывать контекстную рекламу?
Получать органический трафик можно только в том случае, если сайт поднимается в ТОП поисковой выдачи. Для этого нужно провести внутреннюю и внешнюю оптимизацию, нарастить ссылочную массу и выполнить другие работы, но нередко занять первые позиции в выдаче не удается. Дело в том, что в ТОП попадают сервисы-агрегаторы или большие торговые площадки, занимающие уверенные позиции на рынке.
Контекстная реклама – эффективный инструмент, который поможет нивелировать потребность в конкурировании с крупными интернет-магазинами или сайтами-агрегаторами. Принцип таких объявлений очень простой: заказчик платит деньги, поисковая система демонстрирует рекламу юзерам, которые прямо в них заинтересованы. Виды и схема размещения зависят от поисковой системы, с которой работает заказчик рекламы. На сегодняшний день наибольшей популярностью пользуются сервисы «Яндекс.Директ» и Google Adwords, предлагающие следующие форматы кампаний:
- поисковые, которые отображаются в выдаче Google и «Яндекс»;
- объявления в рекламных сетях. Демонстрируются на сайтах и приложениях, которые являются партнерами выбранной поисковой системы;
- торговые кампании и объявления, доступные в Google;
- смарт-баннеры, которые реализуются в «Яндекс.Директ». Используется динамический контент, смарт-баннеры являются нечто средним между контекстной и медийной рекламой;
- мобильные приложения, баннеры, видеореклама.
Объявления, что зависит от выбранного формата, демонстрируются в выдаче, на главной странице и во внутренних сервисах поисковой системы («Яндекс.Дзен», YouTube, Gmail и т. д.), а также на сайтах-партнерах. Показы осуществляются с учетом многих факторов, поэтому их видят пользователи, которые прямо или косвенно заинтересованы в совершении целевого действия.
Все виды объявлений разделяют на поисковые и тематические. Первые соответствуют тематике запроса пользователя и демонстрируются среди результатов стандартного поиска, показы вторых осуществляются на сайтах, входящих в партнерскую сеть, и мобильных приложениях. Характер тематических объявлений зависит либо от темы сайта, либо от поисковой истории пользователя.
В любом случае перечисленные выше объявления приводят в интернет-магазин потенциальных клиентов, которые уже хотят или по крайней мере собираются заключить сделку. Для достижения максимальных показателей необходимо выполнить правильную настройку контекстной рекламы для интернет-магазина, заказав эту работу в веб-агентстве. Этот формат рекламы требует солидных инвестиций, поэтому самостоятельная настройка или делегирование обязанностей фрилансеру-дилетанту – не лучшее решение.
Плюсы и минусы контекстной рекламы для интернет-магазина
Минусов не слишком много, они заключаются в высокой цене контекстной рекламы сайта, отключении объявлений при нулевом балансе, нестабильных ценах за клик, что накладывает ограничения при планировании бюджета. Этот формат подходит не для всех видов бизнеса. Речь идет об инновационных продуктах или новаторских услугах, которые пользователи не ищут через поисковые системы, или о небольших салонах красоты, не располагающих большим бюджетом. Целесообразность использования контекстной рекламы определяется индивидуально для каждого вида бизнеса. Плюсов контекста намного больше, чем минусов, поэтому рассмотрим каждый более детально.
.png)
Привлечение целевых клиентов
Заказывая рекламу на радио или ТВ, давая объявления в местных газетах, рекламодатель предлагает свои товары или услуги всем клиентам. Не учитывается ни пол, ни возраст, ни личные вкусы, поэтому реклама имеет стихийное воздействие. С контекстом все намного проще, ведь он позволяет привлекать на сайт целевой трафик, что достигается благодаря гибким и точным настройкам таргетинга. Объявления показываются только тем пользователям, которых они интересуют, что предупреждает пустые переходы.
Контролируемая цена привлечения клиента
Заказывая контекстную рекламу, владелец интернет-магазина оплачивает фактическое количество кликов. Доступно много форматов объявлений и баннеров под любой бюджет, что делает контекстную рекламу доступной для любого интернет-магазина.
Инструменты для аналитики
Внутренние сервисы Google и «Яндекс» позволяют получать свежие данные о всех этапах проводимых кампаний. Заказчик имеет возможность держать ситуацию под контролем, работая с аналитикой с любого типа устройств. В режиме онлайн можно отслеживать текущую ситуацию, быстро изменяя настройки или корректируя кампании.
Множество каналов
Рекламные сети включают в себя миллионы сайтов и сервисов, имеющих разную тематику. Также доступны офлайн ресурсы, потенциал которых можно использовать на все 100%.
Моментальная отдача
Сразу после настройки контекстной рекламы интернет-магазина наблюдается результат. В этом вопросе контекст выгодно отличается от SMM и вирусного маркетинга, SEO-продвижения и других инструментов, ориентированных на медленную отдачу. Однако SEO имеет досрочные перспективы, а контекст – краткосрочные, ведь он не оказывает влияние на место сайта в поисковой выдаче и прекращает работать сразу после того, как бюджет будет исчерпан.
Простые настройки
Если владелец сайта хочет заказать контекстную рекламу, но цена за настройку его не вдохновляет, то работу можно будет выполнить самостоятельно. Придется просматривать видеоинструкции, а также использовать базы знаний и подсказки, которые доступны в Google и «Яндекс». Весь обучающийся контент распространяется бесплатно!
Ремаркетинг
Во время настройки контекстной рекламы интернет-магазина можно запустить ремаркетинг. Он позволяет вернуть на сайт пользователей, которые посетили его ранее. Такие пользователи будут видеть объявление вновь и вновь, что повышает вероятность повторного посещения с последующим выполнением целевого действия.
Где заказать контекстную рекламу для интернет-магазина: Google или «Яндекс»?
Если мы будем оперировать сухими фактами, то можем сказать, что контекстная реклама Google составляет около 5% от общего трафика торговых площадок. Аналогичный показатель кампаний в «Яндекс» достигает 11%. Конечно, интернет-магазины с большим бюджетом могут запускать кампании в двух поисковых системах, однако если владелец бизнеса ограничен в финансах, то стоит отдать предпочтение «Яндекс». Во время выбора рекламного канала необходимо учитывать конкуренцию, стоимость клика и особенности целевой аудитории, а также ниши.
Как осуществляется таргетинг?
Таргетинг позволяет выбрать из массы пользователей тех, которые соответствуют портрету целевой аудитории, интересующей бизнес. Таргетинг выполняется по разным признакам:
- ключевые слова. Сервисы предлагают использовать как тематические запросы, так и минус-слова. Например, если онлайн-магазин продает резиновые, а не мягкие игрушки, то последние необходимо добавить в стоп-лист;
- география. Если магазин ведет работу на территории Ростова-на-Дону, то нецелесообразно размещать объявления для жителей всех регионов Росси. В этом случае нужно задать конкретный регион, если торговая площадка работает на территории нескольких городов, то можно запустить разные кампании. Обратите внимание на то, что стоимость клика зависит от региональности: реклама для МО будет стоить дороже, чем аналогичные объявления для Казани;
- время показов. Целевая аудитория интернет-магазина представлена солидными людьми, которые используют поисковую систему после 22.00. В этом случае можно настроить показы в конкретное время, что предупредит пустые переходы и позволит привлечь реальных «горячих» клиентов;
- возраст и пол. Здесь все как со временем показов, но во время настройки указываются возрастные лимиты и пол. Пользователи разного возраста требуют индивидуального подхода, ведь интересы 19-летнего юноши отличаются от интересов женщины 50+. Сделать объявление привлекательным помогут рассматриваемые настройки.
Основные ошибки, допускаемые во время настройки контекста
Среднюю цену контекстной рекламы сайта невозможно назвать низкой, поэтому любые ошибки, допущенные во время настройки, снижают эффективность и бьют по карману рублем. Во время выполнения настройки стоит избегать следующих ошибок:
- отсутствие конкретики и уникального торгового предложения;
- использование информации, которая не имеет ничего общего с реальностью: приукрашивание, обещание несуществующих скидок и т. д.;
- использование ссылок, которые ведут на главную страницу интернет-магазина, а не в карточку товара. Пользователь не будет тратить время на поиск понравившегося продукта, а просто покинет сайт;
- отсутствие разделения рекламных кампаний, влекущее за собой несоответствие объявлений интересам целевых клиентов и площадкам, на которых они демонстрируются;
- отсутствие мобильной версии рекламы. Процент трафика с мобильных устройств регулярно возрастает.
Перечисленные ошибки являются самыми распространенными, но существует намного больше проблем, с которыми можно столкнуться во время самостоятельной настройки.
Как настроить контекстную рекламу, стоит ли делать это самостоятельно?
Механизм настройки в «Яндекс» и Google одинаковый, на первом этапе необходимо пройти регистрацию и получить доступ к рекламному кабинету. Далее стоит действовать по следующей схеме:
- создание кампании;
- настройка стратегии показов (для новичков предусмотрен автоматический режим) и таргетинга;
- создание объявлений;
- оплата и запуск кампаний.
До запуска необходимо проделать большую работу, сформировав портрет целевой аудитории, выбрав ключевые слова и минус-слова. Придется написать объявления, подобрать картинки и другие виды дополнительного контента. От правильности выполнения каждого шага зависит непосредственный результат. Самостоятельная настройка позволит сэкономить около 5 тыс. руб. – это плюс, но не защитит от ошибок и низкой эффективности – это безусловный минус.
Цена контекстной рекламы сайта достаточно высокая, настройку лучше заказать у профессионалов, если необходимо предупредить любые риски. В целях экономии работу можно заказать у начинающего фрилансера или на бирже, но в этом случае проектом будет заниматься человек, который изучал настройки с помощью видеохостингов и бесплатных инструкций. По более высокой стоимости услугу оказывают маркетинговые и веб-агентства, которые тщательно прорабатывают вопрос, гарантируют результат и контролируют все процессы, предоставляя заказчику развернутые отчеты. Оптимальным решением станет заказ настройки контекста в пакете комплексного продвижения, что позволит полноценно развивать интернет-магазин. Это дорого, но очень надежно.
В заключение
Сегодня многие владельцы коммерческих ресурсов стремятся заказать контекстную рекламу по разной цене, однако забывают о том, что контекст – это лишь часть работы, но не лекарство от всех проблем. До и после запуска кампаний необходимо проводить аудит сайта, устранять ошибки юзабилити, повышать качество контента и решать другие задачи, направленные на улучшение все показателей интернет-магазина – от технических до визуальных.